คนที่จะเชื่อม LINE OA เข้ากับ Easyrobin (หรือระบบภายนอกอื่น) ต้องเป็น "แอดมิน" ทั้งใน LINE OA และใน LINE Developers ถ้าขาดสิทธิ์ฝั่งใดฝั่งหนึ่ง การเชื่อมต่อจะไม่สำเร็จ จึงควรเช็กสิทธิ์ให้เรียบร้อยก่อนเริ่ม
เช็กสิทธิ์ใน LINE OA
- ทำได้ใน 3 ขั้นตอน
1. เข้าสู่ระบบ LINE Official Account Manager ที่ https://manager.line.biz/
2. ดูว่าบทบาทของคุณในบัญชี LINE OA ที่จะเชื่อมเป็น "แอดมิน" หรือไม่
ถ้าคุณไม่ใช่ "แอดมิน" กรุณาให้คนที่เป็นแอดมินของบัญชีนั้นเป็นคนกดเชื่อม LINE OA กับ Easyrobin
3. สิทธิ์ใน LINE OA ผ่านแล้ว ต่อด้วยการเช็กสิทธิ์ใน LINE Developers ด้านล่าง
เช็กสิทธิ์ใน LINE Developers
- ทำได้ใน 5 ขั้นตอน
1. เปิดบัญชี LINE OA ที่จะเชื่อม ⇒ กด “ตั้งค่า”
- เลือก “Messaging API” ⇒ กดลิงก์ “LINE Developers”
- กดรูปโปรไฟล์ของคุณ ⇒ เลือก “LINE Developers Console”
- เลือก Provider ⇒ เลือก LINE OA ของธุรกิจ ถ้าเปิดไม่ได้หรือไม่เห็น LINE OA นั้นเลย แปลว่าคุณยังไม่มีสิทธิ์ใน Provider นี้ (ไม่ต้องสร้าง Provider ใหม่ คนที่มีสิทธิ์อยู่แล้วจะเห็น LINE OA ของธุรกิจในรายการทันที)
- ถ้าไม่มีสิทธิ์ใน Provider กรุณาให้คนที่มีสิทธิ์เป็นคนเชื่อม LINE OA กับ Easyrobin แทน (ดูทางแก้ที่นี่)
ถ้าไม่มีสิทธิ์ใน LINE Developers
- ถ้าไม่รู้ว่าใครเป็นคนสร้าง Provider ไว้ หรือไม่มีใครในทีมเข้า Provider นั้นได้ ต้องติดต่อ LINE โดยตรงเท่านั้น เพราะข้อมูลส่วนนี้ระบบภายนอก รวมถึง Easyrobin ไม่สามารถเข้าถึงได้
- แจ้งเรื่องกับ LINE ได้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ เปิดแบบฟอร์ม
