ตรวจสลิป — ตรวจสลิปโอนเงินอัตโนมัติในแชท

ศูนย์ช่วยเหลือ Easyrobin / คู่มือการใช้งาน Easyrobin / ตรวจสลิป — ตรวจสลิปโอนเงินอัตโนมัติในแชท

ตรวจสลิป อ่านสลิปโอนเงินที่ลูกค้าส่งเข้าแชท ตรวจกับธนาคารให้ทันที แล้วบอกผลในแชทและในหน้า ตรวจสลิป — ไม่ต้องเปิดแอปธนาคารเทียบเอง

เนื้อหาในหน้านี้

• ตรวจสลิป คืออะไร
• เปิดใช้งาน
• เพิ่มช่องทาง
• บัญชีรับเงิน
• อ่านผลในรายการ
• ลูกค้า และ เฝ้าระวัง
• สาขา
• การแจ้งเตือนและข้อความตอบกลับ
• สิทธิ์ของทีม

ตรวจสลิป คืออะไร

ทุกสลิปที่เข้ามาจะได้ผลหนึ่งคำเสมอ ใช้คำเดียวกันทุกหน้า:

• เงินเข้าแล้ว — ยอดเข้าบัญชีร้านแล้ว ตรงกับที่ลูกค้าส่ง
• ต่ำกว่าขั้นต่ำ — เงินเข้าแล้ว แต่ยอดต่ำกว่าขั้นต่ำที่ร้านตั้ง
• ต้องตรวจ — ระบบตัดสินเองไม่ได้ ให้แอดมินดูแล้วกด ยืนยัน หรือ ปฏิเสธ
• ซ้ำ — สลิปใบนี้เคยถูกใช้แล้ว (ในร้านนี้ หรือมีคนส่งไปร้านอื่นด้วย)
• ใช้ไม่ได้ — ไม่ใช่สลิปจริง ยอดไม่ตรง หรือโอนเข้าบัญชีอื่น

เปิดใช้งาน

1. ไปที่ การตั้งค่า → โมดูล แล้วเปิด ตรวจสลิป
2. เมนู ตรวจสลิป จะปรากฏในแถบซ้าย เปิดครั้งแรกจะพาไปตั้งค่า 3 อย่าง: ช่องทาง บัญชีรับเงิน และการแจ้งเตือน

เพิ่มช่องทาง

ที่แท็บ ช่องทาง กด + เพิ่มช่องทาง แล้วเลือกทางที่ต้องการ:

1. กลุ่ม LINE ผ่านบอท Easyrobin — สำหรับกลุ่มที่ร้านคุยกับลูกค้า: เพิ่มเพื่อนบอท เชิญเข้ากลุ่ม แล้วแตะการ์ดที่บอทส่งในกลุ่ม เสร็จใน 3 ขั้น
2. LINE OA ของร้าน — เชื่อม LINE Official Account เป็นช่องทาง สลิปที่ส่งเข้าแชท 1:1 จะถูกตรวจ
3. กลุ่ม LINE ของ OA ร้าน — เลือกกลุ่มที่ OA ของร้านอยู่แล้ว (แสดงเมื่อร้านมี OA)
4. Facebook · Instagram · TikTok — เชื่อมเพจหรือบัญชีธุรกิจ

ช่องทางที่เพิ่มใหม่จะเปิด ตรวจสลิป ให้ทันที ปิดหรือเปิดทีละช่องทางได้ด้วยสวิตช์ท้ายแถว

กลุ่ม LINE ผ่านบอท Easyrobin — ทีละขั้น

ที่แท็บ ช่องทาง กด + เพิ่มช่องทาง → กลุ่ม LINE ผ่านบอท Easyrobin แล้วทำตามขั้นตอนในหน้าต่าง

1. เพิ่มเพื่อนบอท — สแกน QR ด้วยมือถือ หรือกด เพิ่มเพื่อน
2. เชิญบอทเข้ากลุ่ม — ในกลุ่ม LINE: เมนู → เชิญ → เลือกบอท
3. แตะการ์ดในกลุ่ม — แตะการ์ดที่บอทส่งในกลุ่ม แล้วสแกน QR หรือกรอกตัวเลข 6 หลักจากหน้าจอนี้ (ใช้ได้ครั้งเดียว · 5 นาที)
4. ส่งสลิปทดสอบ — เชื่อมกลุ่มสำเร็จแล้ว ส่งรูปสลิปใดก็ได้ในกลุ่ม แล้วดูผลที่นี่: ได้รับสลิปแล้ว → ผลตรวจ

ร้านที่ยังไม่มีบัญชีรับเงิน: สลิปทุกใบจะเป็น “ต้องตรวจ” จนกว่าจะเพิ่มบัญชี (ดู บัญชีรับเงิน)

ธนาคารที่รองรับ

ระยะเวลาตรวจสลิปย้อนหลัง ตามธนาคารของผู้โอน — สลิปที่โอนนานกว่าระยะเวลาที่ธนาคารตรวจย้อนหลังได้ ระบบจะแจ้งว่าสลิปเกินกำหนดเวลา โดยไม่ส่งไปตรวจกับธนาคาร ตัวเลขเดียวกับหน้า บัญชี → ธนาคารที่รองรับ

บัญชีรับเงิน

1. แท็บ บัญชี → เพิ่มบัญชี ใส่ธนาคารและเลขบัญชี
2. เลือกช่องทางที่ใช้บัญชีนี้ — สลิปที่โอนเข้าบัญชีอื่นจะเป็น ใช้ไม่ได้
3. ตั้ง ขั้นต่ำ ต่อช่องทางหรือต่อสาขาได้ ยอดที่ต่ำกว่าจะเป็น ต่ำกว่าขั้นต่ำ

อ่านผลในรายการ

แท็บ รายการ เรียงสลิปตามวัน แต่ละแถวบอกคนส่ง ช่องทาง ยอด และผลหนึ่งคำ กดแถวเพื่อดูสลิป ประวัติการใช้สลิปนี้ และ ไปที่แชท

• ชิปด้านบนกรองตามผล: ทั้งหมด · เงินเข้าแล้ว · ต่ำกว่าขั้นต่ำ · ต้องตรวจ · ซ้ำ / ใช้ไม่ได้
• ค้นหาด้วยชื่อลูกค้า ยอด เลขอ้างอิง หรือเลขบัญชี 4 ตัวท้าย
• ติ๊กหลายแถวแล้ว ยืนยัน หรือ ปฏิเสธ พร้อมกันได้
• ตารางแบ่งเป็นหน้า: เลือกจำนวนแถวต่อหน้า และกด ก่อนหน้า / ถัดไป ท้ายตาราง

ลูกค้า และ เฝ้าระวัง

แท็บ ลูกค้า จัดอันดับลูกค้าตามยอดโอนในช่วงที่เลือก กดชื่อเพื่อดูสลิปทั้งหมดของคนนั้น

แท็บ เฝ้าระวัง รวมลูกค้าที่ควรดูก่อนส่งของ เช่น ส่งสลิปซ้ำ ส่งสลิปของคนอื่น หรือสลิปใบเดียวกันถูกส่งไปร้านอื่นด้วย — แต่ละแถวบอกเหตุผลเป็นคำพูด เมื่อดูแล้วกด ตรวจแล้ว

สาขา

ร้านที่มีหลายสาขา: ที่แท็บ ช่องทาง กด เพิ่มสาขา แล้วเลือกช่องทางของสาขานั้น ภาพรวม รายการ และ เฝ้าระวัง จะอ่านตามสาขาได้จากตัวเลือกช่องทางที่หัวหน้า

การแจ้งเตือนและข้อความตอบกลับ

• ตั้งค่า ของแต่ละช่องทาง: ให้ตอบลูกค้าในแชทว่าผลเป็นอย่างไร หรือแจ้งแอดมินอย่างเดียว
• ข้อความตอบกลับเลือกรูปแบบได้ และดูตัวอย่างก่อนบันทึก
• ทีมได้รับแจ้งเมื่อมีสลิป ต้องตรวจ หรือมีลูกค้าขึ้น เฝ้าระวัง ระดับสูง

สิทธิ์ของทีม

เจ้าของและผู้จัดการตั้งค่าได้ทุกอย่าง แอดมินและพนักงานเห็นเฉพาะช่องทางที่ได้รับสิทธิ์ และตัดสิน ต้องตรวจ ได้เมื่อมีสิทธิ์ตรวจสลิป

มีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมงาน Easyrobin ได้จากหน้า คู่มือการใช้งานและช่วยเหลือ