เมื่อเชื่อมต่อ Facebook Page แล้ว คุณอ่านและตอบข้อความ Messenger ของลูกค้าได้จาก Easyrobin ใช้แชทบอทช่วยตอบทั้งในแชทและใต้คอมเมนต์ และเก็บข้อมูลลูกค้าที่ทักมาทาง Facebook ไว้ในรายชื่อของ Easyrobin

สิ่งที่ควรรู้ก่อนเชื่อมต่อ Facebook Page

1. คนที่เชื่อมต่อต้องเป็น เจ้าของธุรกิจหรือผู้จัดการ ใน Easyrobin
2. และต้องมีบทบาทผู้ดูแล ผู้แก้ไข หรือผู้ควบคุมของ Facebook Page ที่จะเชื่อมต่อ

ขั้นตอนเชื่อมต่อ Facebook Page

เชื่อมต่อ Facebook Page ครั้งแรก

1. คลิก เชื่อมต่อช่องทาง แล้วเลือก Facebook Page

2. ปุ่มนี้อยู่ที่หน้า การตั้งค่า → ช่องทางแชท

แพ็กเกจที่ชำระเงินเชื่อมช่องทางได้ไม่จำกัด ช่วงทดลองใช้และแพ็กเกจ Free เชื่อมได้จำนวนจำกัด ถ้าต้องการเพิ่ม อัปเกรดแพ็กเกจได้เองที่หน้าแพ็กเกจและการชำระเงิน

3. คลิก เชื่อมต่อ ที่แถว Facebook Page แล้วคลิก เชื่อมต่อกับ Facebook Page

4. หน้า Facebook จะเปิดขึ้น เข้าสู่ระบบแล้วคลิก Continue

5. เลือกเพจที่ต้องการใช้กับ Easyrobin ให้ครบ ยินยอมทุกข้อที่ Facebook ถาม แล้วคลิก Continue

6. กลับมาที่ Easyrobin เลือกเพจที่จะเชื่อมต่อ แล้วคลิก ยืนยันการเชื่อมต่อ (ครั้งละ 1 เพจ)

เชื่อมต่อ Facebook Page เพิ่ม

1. ไปที่ การตั้งค่า ⇒ ช่องทางแชท

2. คลิก เชื่อมต่อ ที่แถว Facebook Page

3. เลือกเพจที่ต้องการแล้วคลิก ยืนยันการเชื่อมต่อ (ครั้งละ 1 เพจ)

เพจที่ต้องการไม่ขึ้นในรายการ

1. เข้า Facebook ด้วยบัญชีส่วนตัว (ไม่ใช่โปรไฟล์เพจ) แล้วไปที่ Settings & privacy (การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว) > Settings (การตั้งค่า) > Business integrations (การผสานรวมธุรกิจ) หรือเปิดจากลิงก์นี้
2. ที่แอป Easyrobin คลิก View and edit (ดูและแก้ไข)
3. ติ๊กเพจที่ต้องการเพิ่ม แล้วคลิก บันทึก

แนะนำให้เลือกทุกเพจที่ร้านใช้ไว้ตั้งแต่แรก

7. เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จ Easyrobin จะแสดงหน้าจอตามภาพ