ตอบแชทจากทุกช่องทางในหน้าจอเดียวได้ไหม

ได้ แชทจากทุกช่องทางที่เชื่อมต่อไว้จะมารวมอยู่ในหน้าจอเดียว ไม่ต้องเปิดหลายแท็บสลับไปมา

Easyrobin รวมแชทของทุกช่องทางไว้ในกล่องข้อความเดียว (Inbox) ทีมของคุณตอบแชทจาก Facebook Page, LINE OA, Instagram และ TikTok ได้หลายบัญชีพร้อมกันในหน้าเดียว ทุกห้องแชทแสดงโลโก้แพลตฟอร์มและชื่อบัญชีที่ลูกค้าทักเข้ามา ทีมจึงรู้ทันทีว่าแชทนี้มาจากช่องทางไหน

ธุรกิจของคุณได้อะไร

• ปิดการขายได้มากขึ้น

  ทีมไม่ต้องเปิดหลายแอปสลับกัน จึงตอบลูกค้าได้เร็วขึ้น ลูกค้าไม่ต้องรอนาน

• ไม่มีแชทตกหล่น

  ทุกแชทมีสถานะบอกชัดเจน และหน้าคลังเคสช่วยติดตามแชทจากทุกช่องทาง ทุกข้อความจึงมีคนดูแลจนจบเคส

• หัวหน้าทีมเห็นภาพรวม

  หัวหน้าทีมดูได้ทันทีว่าใครกำลังดูแลแชทจากช่องทางไหน และส่งแชทต่อให้ทีมอื่นได้ งานจึงไม่ซ้ำซ้อนกัน

• ให้ระบบช่วยแบ่งแชท

  ถ้าแชทเข้ามาเยอะ หรืออยากให้ระบบแบ่งแชทให้สมาชิกเองโดยไม่ต้องมีคนคอยแจก ลองใช้ ฟีเจอร์ส่งแชทอัตโนมัติ

เคล็ดลับเพิ่มเติม

• ถ้าช่องทางในแพ็กเกจไม่พอ
  • แพ็กเกจที่ชำระเงินเชื่อมช่องทางได้ไม่จำกัด ถ้ายังใช้ช่วงทดลองใช้หรือแพ็กเกจ Free อยู่ อัปเกรดแพ็กเกจได้เองที่หน้าแพ็กเกจและการชำระเงิน
• ถ้ามีสมาชิกหลายคน
  • การมองเห็นช่องทาง ในโปรไฟล์ของสมาชิกแต่ละคน ใช้กำหนดว่าใครเห็นแชทจากช่องทางไหน เช่น ทีมหนึ่งดูแลเฉพาะ Facebook อีกทีมดูแลเฉพาะ LINE OA ทุกคนจึงโฟกัสแชทของตัวเองได้

อ่านเพิ่มเติม

• ภาพรวมฟีเจอร์รวมแชท: easyrobin.com
• แพ็กเกจและราคา: easyrobin.com
• บรอดแคสต์ไปหลายช่องทาง: easyrobin.com