ส่วนต่าง ๆ ของหน้า

1. ตารางชุดข้อความตอบกลับ

1. ติ๊ก Checkbox หน้าชุดที่ต้องการ เพื่อลบหรือเปลี่ยนสถานะหลายชุดพร้อมกัน
2. กด แก้ไข เพื่อเปิดหน้าตั้งค่าของชุดนั้น
3. ใช้สวิตช์ เปิด-ปิด เพื่อเปิดหรือปิดการทำงานของชุดนั้น (สีเขียวคือเปิดอยู่)
4. เปลี่ยนลำดับรายการได้ที่ เรียงตาม
   

• เลื่อนตารางไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อดูข้อมูลและสถิติของแต่ละชุด ซึ่งมีคอลัมน์ต่อไปนี้
  • ชื่อชุดข้อความตอบกลับ: ชื่อที่คุณตั้งให้ชุดนี้
  • สถานะ: บอกว่าชุดนี้เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ถ้าเปิดอยู่สวิตช์จะเป็นสีเขียว
  • ตอบทั้งหมด: จำนวนครั้งที่บอทใช้ชุดนี้ตอบลูกค้าไปแล้ว
  • ช่องทาง: ช่องทางที่ชุดนี้ทำงานอยู่
  • เวลาเปิดใช้งาน: ช่วงเวลาที่ตั้งให้ชุดนี้ทำงาน
  • ลูกค้าที่มีแท็กรายชื่อ: แท็กรายชื่อของลูกค้าที่ชุดนี้จะทำงานด้วย
  • ข้อความจากลูกค้า: ข้อความที่ลูกค้าพิมพ์มาแล้วทำให้ชุดนี้เริ่มทำงาน
  • จากข้อความตอบกลับและฟังก์ชัน: ชุดข้อความตอบกลับหรือฟังก์ชันที่ส่งต่อมายังชุดนี้
  • เชื่อมต่อไปที่: ชุดข้อความตอบกลับที่ชุดนี้ส่งต่อไป
  • ติดแท็กอัตโนมัติ: แท็กรายชื่อที่ระบบติดให้ลูกค้าเมื่อชุดนี้ทำงาน
  • เรียกสมาชิก: จำนวนครั้งที่ลูกค้าเรียกสมาชิกผ่านชุดนี้
  • ส่งแชทให้สมาชิก: จำนวนครั้งที่แชทถูกส่งต่อให้สมาชิกผ่านชุดนี้
  • เปิดลิงก์ URL: จำนวนครั้งที่ลูกค้าเปิดลิงก์ URL จากชุดนี้

2. ตัวกรอง

กด ตัวกรอง เพื่อเลือกดูเฉพาะชุดข้อความตอบกลับที่ต้องการ ใช้หลายตัวกรองพร้อมกันได้ ตัวกรองที่มีให้เลือก ได้แก่

• ข้อความจากลูกค้า
• ตัวกรองอื่น ๆ
  • สถานะ: เปิดหรือปิดใช้งาน
  • ช่องทาง: ช่องทางที่คุณเชื่อมต่อไว้
  • ชื่อกลุ่ม: กลุ่มที่คุณตั้งไว้
  • เวลาเปิดใช้งาน: เปิดตลอดเวลา กิจวัตร หรือช่วงเวลา

3. ช่องค้นหา

พิมพ์คำในช่องค้นหาเพื่อหาชุดข้อความตอบกลับจาก ชื่อของชุด

4. เพิ่มชุดข้อความตอบกลับ

กด เพิ่มใหม่ เพื่อสร้างชุดข้อความตอบกลับ อ่านขั้นตอนทั้งหมดได้ ที่นี่