ดูว่าแชทของลูกค้ามาจาก Facebook Ads ตัวไหน

Easyrobin บอกได้ว่าลูกค้าที่ทักมาคลิกมาจาก Facebook Ads แบบ Click to Message หรือเปล่า ธุรกิจจึงวัดผลโฆษณาได้ชัดขึ้น ว่าโฆษณาตัวไหนทำให้ลูกค้าทักมา และตัวไหนพาไปถึงการปิดการขาย มาดูวิธีเช็กกัน

ในหน้านี้

• สิ่งที่เห็นเมื่อแชทมาจากโฆษณา
• คำถามที่พบบ่อย

1. แสดงโฆษณาในห้องแชท

   ห้องแชทจะแสดงโฆษณาตัวนั้นเป็นการ์ด ใต้ข้อความ “ลูกค้าได้รับข้อความจากโฆษณา” สมาชิกจึงรู้ทันทีว่าลูกค้าเห็นอะไรมา

   เคล็ดลับ: คลิกที่การ์ดโฆษณาเพื่อเปิดดูโฆษณาที่ลูกค้ากดเข้ามาได้

2. ติดแท็กให้เอง

   ระบบติดแท็กแหล่งที่มาให้แชทนั้นเอง เพื่อบอกว่าลูกค้ามาจากโฆษณาตัวไหน โดยใช้ 2 แท็ก

   1. messenger_ads หมายถึงลูกค้าทักมาจากโฆษณา
   2. fb_ad.ชื่อโฆษณา หมายถึงโฆษณาตัวที่ลูกค้าทักมา

3. จดบันทึกให้เอง

   ระบบเพิ่มบันทึกในข้อมูลลูกค้าให้อัตโนมัติ โดยมีรายละเอียดดังนี้

   1. Facebook Ads ID: รหัสของโฆษณาบน Facebook
   2. Title Facebook Ads: ชื่อโฆษณาที่ตั้งไว้บน Facebook
   3. ลิงก์ของ Facebook Ads: คลิกเพื่อเปิดโพสต์ที่ใช้ลงโฆษณาบน Facebook