คลังสื่อคือที่เก็บไฟล์ของธุรกิจ ทั้งเอกสาร รูปภาพ และวิดีโอ ไว้รวมกันบน Easyrobin ทุกคนในทีมจึงใช้ไฟล์ชุดเดียวกัน ส่งให้ลูกค้าได้ถูกต้องตรงกัน และหยิบไฟล์ไปใช้ต่อได้ง่าย

เพิ่มไฟล์เข้าคลังสื่อ

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่หน้าคลังสื่อ

• เปิดเมนู คลังข้อมูล จากนั้นใต้หัวข้อคลังสื่อ เลือก ทั้งหมด แล้วคลิก เพิ่มไฟล์
  

ขั้นตอนที่ 2 เลือกไฟล์และบันทึก

1. ลากไฟล์มาวาง หรือคลิก เลือกไฟล์ เพื่อเลือกไฟล์จากเครื่อง (เลือกได้ครั้งละไม่เกิน 20 ไฟล์) *ต้องทำ
2. คลิก + เพิ่มทีม แล้วเลือกทีมที่จะใช้ไฟล์นี้ ถ้าทุกทีมใช้ร่วมกัน ให้เลือกทีมกลาง *ไม่บังคับ
3. คลิก บันทึก เพื่ออัปโหลดไฟล์เข้าคลังสื่อ
   

แก้ไขข้อมูลไฟล์

ขั้นตอนที่ 1 เปิดไฟล์ที่จะแก้ไข

• เปิดเมนู คลังข้อมูล จากนั้นใต้หัวข้อคลังสื่อ เลือก ทั้งหมด แล้วคลิกไฟล์ที่ต้องการแก้ไขในรายการ
  

ขั้นตอนที่ 2 แก้ไขแล้วยืนยัน

1. ในส่วนรายละเอียดของไฟล์ คลิก แก้ไข
   
2. เปลี่ยนชื่อไฟล์ หรือเพิ่มและเอาทีมที่เกี่ยวข้องออกได้ตามต้องการ
3. คลิก บันทึก เพื่อบันทึกการแก้ไข
   

ลบไฟล์ออกจากคลังสื่อ

ขั้นตอนที่ 1 เปิดไฟล์ที่จะลบ

• เปิดเมนู คลังข้อมูล จากนั้นใต้หัวข้อคลังสื่อ เลือก ทั้งหมด แล้วคลิกไฟล์ที่ต้องการลบในรายการ
  

ขั้นตอนที่ 2 ลบแล้วยืนยัน

1. คลิก ลบ
   
2. ในหน้าต่างยืนยัน คลิก ลบไฟล์ อีกครั้ง ไฟล์ที่ลบแล้วจะกู้คืนไม่ได้
   

ดาวน์โหลดไฟล์จากคลังสื่อ

ขั้นตอนที่ 1 เปิดไฟล์ที่จะดาวน์โหลด

• เปิดเมนู คลังข้อมูล จากนั้นใต้หัวข้อคลังสื่อ เลือก ทั้งหมด แล้วคลิกไฟล์ที่ต้องการดาวน์โหลดในรายการ
  

ขั้นตอนที่ 2 ดาวน์โหลดไฟล์

1. คลิก ดาวน์โหลด ในส่วนรายละเอียดของไฟล์
   
2. ระบบบันทึกไฟล์ลงเครื่องให้ทันที โดยใช้ชื่อเดียวกับในคลังสื่อ
   
3. เปิดไฟล์ได้จากโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์ หรือโฟลเดอร์ที่คุณเลือก ถ้าเบราว์เซอร์ถามที่เก็บไฟล์

อ่านต่อ: คลังคำตอบ, รู้จักคลังข้อมูล