ขั้นที่ 3 เชื่อมต่อช่องทางแชท

สร้างธุรกิจเสร็จแล้ว ขั้นต่อไปคือเชื่อมต่อช่องทางที่ลูกค้าใช้ทักร้าน Easyrobin รองรับ 5 แพลตฟอร์ม คือ LINE Official Account (OA), Facebook Page, Instagram, TikTok Business Account และแชทหน้าเว็บ จำนวนช่องทางขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ใช้งาน แพ็กเกจที่ชำระเงินเชื่อมได้ไม่จำกัด ช่วงทดลองใช้และแพ็กเกจ Free เชื่อมได้จำนวนจำกัด โดยไม่นับแชทหน้าเว็บ ถ้าต้องการเพิ่ม อัปเกรดแพ็กเกจได้เองที่หน้าแพ็กเกจและการชำระเงิน

ในหน้านี้

เชื่อมต่อ Facebook Page

ขั้นตอนเชื่อมต่อ Facebook Page แบบละเอียด ดูได้ที่นี่

เชื่อมต่อ LINE Official Account (OA)

ขั้นตอนเชื่อมต่อ LINE OA แบบละเอียด ดูได้ที่นี่

เชื่อมต่อ Instagram Business Account

ขั้นตอนเชื่อมต่อ Instagram Business Account แบบละเอียด ดูได้ที่นี่

เชื่อมต่อ TikTok Business Account

ขั้นตอนเชื่อมต่อ TikTok Business Account แบบละเอียด ดูได้ที่นี่

ขั้นตอนเชื่อมต่อแชทหน้าเว็บแบบละเอียด ดูได้ที่นี่

ลองทักและตอบแชทแรกใน Easyrobin

ขั้นตอนที่ 1 ทักเข้าช่องทางที่เพิ่งเชื่อมต่อ

ใช้บัญชี LINE, Facebook หรือ Instagram ของคุณเองส่งข้อความหาช่องทางของร้าน

ขั้นตอนที่ 2 ตอบจาก Easyrobin

เปิดเมนู แชท ⇒ 2. เลือกแถบ ทั้งหมด ⇒ 3. คลิกแชทที่เพิ่งทักเข้ามา ⇒ 4. คลิก รับแชท

ทดลองส่งข้อความและตอบผ่าน Easyrobin ขั้นตอนที่ 2 ตอบผ่าน Easyrobin

ขั้นตอนที่ 2 ตอบจาก Easyrobin: เปิดแชทที่ทักเข้ามาแล้วรับแชท

เมื่อคลิก รับแชท ระบบจะเปิดเคสใหม่ให้แชทนี้ทันที และเคสจะปิดเมื่อคุณคลิก จบแชท อ่านเรื่องเคสเพิ่มเติมได้ในคู่มือหัวข้อเคส

พิมพ์คำตอบในช่องพิมพ์ข้อความ
กดไอคอน ส่งข้อความ หรือปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์
คุยเสร็จแล้วคลิก จบแชท
ขั้นตอนที่ 2 ตอบจาก Easyrobin: พิมพ์ ส่ง แล้วจบแชท
เมื่อคลิก จบแชท หน้าต่างยืนยันการจบแชทจะขึ้นมาให้กรอกรายละเอียดเคส (อ่านเรื่องเคสเพิ่มเติมได้ในคู่มือหัวข้อเคส)
คลิก จบแชท ในหน้าต่างนั้นอีกครั้งเพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 2 ตอบจาก Easyrobin: ยืนยันการจบแชท

วิธีใช้งานหน้าแชททั้งหมด อ่านต่อที่นี่

อ่านต่อ ขั้นที่ 4 เชิญสมาชิกเข้าทีม

ขึ้นไปด้านบน คลิกที่นี่

กลับหน้าแรกคู่มือ คลิกที่นี่