แชทบอท AI ตอบลูกค้า ตลอด 24 ชม. แล้วส่งต่อทีมเมื่อจำเป็น

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ใช้ได้ทุกฟีเจอร์ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เชื่อมช่องทางที่ลูกค้าคุณใช้อยู่แล้ว

LINE OA

แชทหน้าเว็บฟรี

Facebook เร็ว ๆ นี้

Instagram เร็ว ๆ นี้

แชทบอทที่รู้ว่าเมื่อไรควรส่งต่อ

ตอบเรื่องที่ถามบ่อยได้ทันที เรื่องที่ไม่แน่ใจส่งให้ทีม

ลูกค้าพิมพ์คำที่ตั้งไว้ แชทบอทตอบด้วยข้อความ รูป หรือปุ่มให้กดต่อได้ทันที

ทักทายลูกค้าใหม่ และลูกค้าที่กลับมาคุยอีกครั้งด้วยข้อความต่างกัน

ให้ลูกค้าเลือกเรื่องที่ต้องการจากเมนู และตั้ง Rich Menu ของ LINE OA ได้

เปิดให้ AI ตอบคำถามจากข้อมูลของร้านได้ แยกตามช่องทาง ตอบเฉพาะเมื่อมั่นใจ และไม่ตอบเรื่องเงิน เรื่องเหล่านี้ส่งให้ทีมเสมอ ใช้ได้ตามแพ็กเกจ

แชทที่แชทบอทตอบไม่ได้จะแยกไว้ให้ทีมเห็น และลูกค้ากดเรียกคนในทีมได้เอง

คนในทีมให้ AI ร่างคำตอบ แล้วตรวจก่อนส่งถึงลูกค้า

ตั้งค่าในเมนูแชทบอท ไม่ต้องเขียนโค้ด

ต่อ LINE OA หรือแชทหน้าเว็บของร้านเข้ากับ Easyrobin

เพิ่มชุดข้อความตอบกลับ ข้อความต้อนรับ และเมนูหลัก

ดูลำดับการตอบในผังแชทบอท แล้วเปิดใช้งาน

แชทบอทตอบในช่องทางไหนได้บ้าง

ตอนนี้ตอบใน LINE OA และแชทหน้าเว็บ Facebook และ Instagram เร็ว ๆ นี้

AI ตอบลูกค้าเองได้ไหม

ได้ เมื่อร้านเปิดใช้ AI จะตอบจากข้อมูลของร้านเฉพาะเมื่อมั่นใจ ถ้าไม่แน่ใจจะส่งต่อให้ทีม จำนวนคำตอบของ AI ขึ้นกับแพ็กเกจ

แชทบอทรับออเดอร์หรือตอบเรื่องเงินได้ไหม

ไม่ได้ เรื่องออเดอร์และเงินส่งให้ทีมเสมอ ส่วนสลิปที่ลูกค้าส่งมา ระบบตรวจสลิปตรวจให้แยกต่างหาก

แชทบอทจะมาแทนพนักงานไหม

ไม่ แชทบอทช่วยตอบเรื่องที่ถามบ่อย เรื่องที่ไม่แน่ใจจะส่งให้คนในทีมเสมอ

ตั้งค่าแชทบอทที่ไหน

ที่เมนูแชทบอท และดูลำดับการตอบได้ในผังแชทบอท

ตั้งคำตอบเรื่องที่ถามบ่อย แล้วให้ทีมดูแลเรื่องที่เหลือ

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ใช้ได้ทุกฟีเจอร์ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต