บทความ

คู่มือขายในแชท ตอบลูกค้า และรับเงิน สำหรับร้านค้าออนไลน์

• แบ่งงานตอบแชทให้ทีม ไม่ตอบซ้ำ ไม่มีแชทค้าง

  ร้านที่มีแอดมินหลายคนมักตอบแชทซ้ำกันหรือปล่อยแชทค้าง ดูวิธีแบ่งบทบาท จัดทีม และส่งแชทให้คนที่ใช่อัตโนมัติใน Easyrobin

  22 ตุลาคม 2569

• ติดแชทหน้าเว็บร้าน ให้ลูกค้าทักได้ทันที

  ลูกค้าที่เข้าเว็บร้านแล้วมีคำถามมักปิดหน้าไป ติดปุ่มแชทให้ทักได้เลย แชทเข้ากล่องเดียวกับ LINE OA ทีมตอบได้จากที่เดียว ติดตั้งด้วยโค้ดสั้น ๆ

  22 ตุลาคม 2569

• บรอดแคสต์ LINE OA ให้ลูกค้าเปิดอ่าน ไม่บล็อกร้าน

  ส่งข้อความหาเพื่อนใน LINE OA ให้ตรงกลุ่ม ไม่ส่งถี่จนลูกค้าบล็อก และรู้ก่อนส่งว่าใช้โควตาเท่าไร พร้อมวิธีตั้งใน Easyrobin

  22 ตุลาคม 2569

• ขายของในแชทให้เป็นระบบ ออเดอร์และยอดโอนอยู่ที่เดียว

  ร้านที่ขายผ่านแชทจดออเดอร์ในแชท สมุด หรือไฟล์แยกกันจนตกหล่น ดูวิธีเปิดออเดอร์ข้างแชท ให้สลิปที่ยอดตรงปิดออเดอร์เอง และตัดสต็อกให้อัตโนมัติ

  22 ตุลาคม 2569

• ตั้งแชทบอทตอบลูกค้าอัตโนมัติ แต่ยังคุยกับคนได้

  แชทบอทช่วยตอบคำถามที่ถามบ่อยได้ทั้งวัน แต่ต้องตั้งให้ส่งต่อทีมเมื่อตอบไม่ได้ ดูวิธีตั้งทีละขั้นสำหรับร้านค้าออนไลน์

  22 ตุลาคม 2569

• วิธีเช็กสลิปโอนเงินปลอม ก่อนส่งของให้ลูกค้า

  สลิปปลอมและสลิปที่ใช้ซ้ำทำให้ร้านเสียของฟรี ดูวิธีเช็กด้วยตัวเอง และวิธีให้ระบบตรวจสลิปกับธนาคารจาก QR บนสลิปในแชท

  22 ตุลาคม 2569

• รวมแชท LINE OA หลายบัญชีไว้ในที่เดียว ทำอย่างไร

  ร้านที่มี LINE OA หลายบัญชีไม่ต้องสลับแอปทั้งวัน รวมแชททุกบัญชีมาตอบในกล่องเดียว แบ่งงานให้ทีม และไม่พลาดลูกค้าสักคน

  22 ตุลาคม 2569