สมัคร LINE OA ทีละขั้น เปิดบัญชีร้านให้พร้อมขาย

ถ้าร้านยังตอบลูกค้าจากไลน์ส่วนตัวอยู่ การสมัคร LINE OA คือก้าวแรกที่ทำให้แชทของร้านแยกจากเรื่องส่วนตัว ทั้งทีมช่วยกันดูแลได้ และมีเครื่องมือสำหรับขาย ถ้ายังไม่แน่ใจว่า LINE OA ทำอะไรได้บ้าง อ่านก่อนได้ที่ LINE OA คืออะไร บทความนี้สรุปขั้นตอนสมัครตามคู่มือของ LINE for Business

เตรียมอะไรก่อนสมัคร

• บัญชี LINE ที่ลงทะเบียนอีเมลไว้แล้ว หรืออีเมลที่ใช้งานอยู่สำหรับสร้าง Business Account ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปที่อีเมลนั้น
• ข้อมูลร้าน ได้แก่ ประเภทธุรกิจ ชื่อธุรกิจ และข้อมูลผู้สมัคร
• คอมพิวเตอร์ ถ้าอยากเลือกบัญชีรับรองตั้งแต่ตอนสร้าง เพราะการสร้างบนแอปจัดการเลือกบัญชีรับรองไม่ได้

บัญชีทั่วไปกับบัญชีรับรอง ต่างกันยังไง

ทั้งสองแบบใช้ฟีเจอร์พื้นฐานได้เหมือนกัน บัญชีทั่วไปกรอกข้อมูลสั้น ๆ แล้วเริ่มใช้ได้เลย ส่วนบัญชีรับรองต้องส่งข้อมูลให้ LINE ตรวจสอบก่อน แต่ลูกค้าค้นหาร้านเจอใน LINE และดาวน์โหลดโปสเตอร์ไปใช้ได้

สร้างบัญชีทั่วไปก่อนแล้วค่อยขอรับรองภายหลังก็ได้ แต่ LINE เป็นผู้พิจารณาว่าจะรับรองหรือไม่ และการพิจารณาใช้เวลาหลายวันทำการ

ขั้นตอนสมัคร LINE OA

1. เข้าเว็บ LINE for Business

เปิดเว็บ LINE for Business ประเทศไทย เลือก Product & Services แล้วเลือก LINE Official Account

2. เลือกประเภทบัญชี

กดสร้างบัญชีทั่วไป หรือสร้างบัญชีรับรอง แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE หรืออีเมล

3. กรอกข้อมูลร้าน

ใส่ข้อมูลบัญชี ประเภทธุรกิจ ชื่อธุรกิจ และข้อมูลผู้สมัคร อ่านข้อกำหนดการใช้บริการ ตรวจข้อมูลให้ถูกต้อง แล้วกดเสร็จสิ้น

4. ขอรับรองบัญชี หรือไปที่หน้า Manager

ถ้าต้องการบัญชีรับรอง กดขอรับรองบัญชี ถ้ายังไม่ต้องการ เลือกไปที่หน้า Manager เพื่อเริ่มตั้งค่าร้านได้เลย

หลังสมัครแล้ว ตั้งอะไรก่อน

• ตั้งชื่อและรูปโปรไฟล์ให้ตรงกับร้าน และใส่ข้อมูลร้านให้ครบ
• เขียนข้อความทักทายลูกค้าใหม่ บอกวิธีดูสินค้าและวิธีสั่ง
• ทำเมนูในหน้าแชท หรือ Rich Menu ให้ลูกค้ากดดูข้อมูลหลักได้เอง
• ติดลิงก์หรือ QR ของบัญชีร้านในโพสต์และหน้าร้าน ให้ลูกค้าเพิ่มเพื่อนได้ง่าย

ให้ทั้งทีมตอบแชท LINE OA ด้วยกัน

เมื่อลูกค้าทักมากขึ้น เชื่อม LINE OA เข้ากับ Easyrobin ได้ใน 3 ขั้น ไม่ต้องเขียนโค้ด

• เปิด Messaging API ใน LINE Official Account Manager ถ้ายังไม่ได้เปิด
• คัดลอก Channel ID และ Channel Secret จาก LINE มาวางใน Easyrobin
• Easyrobin ตรวจการตั้งค่า LINE เช่น Webhook และบอกข้อที่ต้องตั้งเองใน LINE

แชทใหม่หลังเชื่อมจะเข้ากล่องแชทเดียว ทีมมอบหมายแชท ติดแท็ก และสร้างออเดอร์ได้ในแชทเดียวกัน ดูรายละเอียดได้ที่ รวมแชท LINE OA

อ่านต่อ

• เปิดร้านของขวัญออนไลน์ คู่มือมือใหม่จนถึงลูกค้าคนแรก
• เข้าสู่ระบบ LINE OA บนคอมและมือถือ เข้าไม่ได้ทำยังไง
• LINE OA ราคาเท่าไร แพ็กเกจฟรี เบสิก โปร ต่างกันยังไง

สรุป

สมัคร LINE OA ใช้แค่อีเมลและข้อมูลร้าน เริ่มจากบัญชีทั่วไปก็พอ ตั้งโปรไฟล์ ข้อความทักทาย และเมนูให้ครบ แล้วค่อยเชื่อมเข้าระบบรวมแชทเมื่อทีมเริ่มตอบไม่ทัน